¿Cómo consultar saldo en Movistar?

Consultar el saldo en tu línea Movistar es una tarea sencilla que puedes llevar a cabo de diferentes maneras, ya sea mediante la App Mi Movistar, marcando un número desde tu celular, o ingresando a la Sucursal Virtual desde tu ordenador. A continuación, te explicamos detalladamente cómo hacerlo:

Consulta tu saldo desde la App Mi Movistar

La App Mi Movistar es una herramienta útil y gratuita que te permite gestionar tus servicios contratados con la compañía, consultar tu consumo, y ver el saldo disponible en tu línea. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Descarga la App Mi Movistar desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.
  2. Ingresa con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, puedes crearla en ese momento.
  3. Una vez dentro de la App, selecciona la opción «Saldo» en el menú principal.
  4. Verás en pantalla la cantidad disponible en tu línea, así como otras opciones como consultas de consumos, recarga, y contratación de servicios adicionales.

Consulta tu saldo desde la Sucursal Virtual

La Sucursal Virtual de Movistar es un portal web al que puedes acceder desde cualquier ordenador con conexión a internet, y que te permite consultar tu consumo, facturación, y saldo disponible. Si quieres saber el saldo de tu línea desde este portal, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página de Sucursal Virtual de Movistar, y selecciona la opción «Ingresar» en la esquina superior derecha.
  2. Ingresa tu RUT y contraseña. Si no tienes una cuenta, puedes crearla en ese momento.
  3. Una vez dentro del portal, selecciona la opción «Consultas» en el menú principal, y luego «Saldo Disponible».
  4. Verás en pantalla la cantidad disponible en tu línea, así como otras opciones como consultas de consumos, facturación, y detalle de servicios contratados.

Consulta tu saldo mediante llamada telefónica

Otra forma de conocer tu saldo en Movistar es mediante una llamada telefónica al *303# desde tu celular. Esta opción es rápida y sencilla, y también puedes hacerlo marcando el número 303 y siguiendo las instrucciones de la operadora. Cabe destacar que esta opción tiene un costo asociado, y te recomendamos tener saldo disponible en tu línea antes de hacer la llamada.

¿Cómo saber la cantidad de megas en Movistar?

Si eres usuario de la compañía Movistar, es importante que conozcas la cantidad de megas disponibles en tu línea para que puedas navegar por internet sin interrupciones. La buena noticia es que hay varias maneras en que puedes conocer tu consumo de datos, y a continuación te las detallamos:

Consulta el consumo de megas desde la App Mi Movistar

Como mencionamos anteriormente, la App Mi Movistar es una herramienta muy útil que te permite gestionar tus servicios contratados con la compañía, incluyendo el consumo de megas. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la App Mi Movistar desde tu celular, y selecciona la opción «Consumos» en el menú principal.
  2. Verás en pantalla una gráfica con el resumen de tu consumo de megas y minutos en el mes actual, así como un desglose diario de tu actividad.
  3. Si quieres conocer el detalle de cada consumo, puedes seleccionar la opción «Detalle» en la parte inferior de la pantalla.

Consulta el consumo de megas desde la Sucursal Virtual

Si prefieres consultar tu consumo de megas desde tu ordenador, puedes hacerlo desde la Sucursal Virtual de Movistar. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página de Sucursal Virtual de Movistar, y selecciona la opción «Ingresar» en la esquina superior derecha.
  2. Ingresa tu RUT y contraseña. Si no tienes una cuenta, puedes crearla en ese momento.
  3. Una vez dentro del portal, selecciona la opción «Consumos» en el menú principal, y luego «Internet».
  4. Verás en pantalla el consumo de datos de tu línea, así como el detalle de cada sesión de navegación.

¿Cómo es el plan libre de Movistar?

Si estás buscando un plan de telefonía móvil que te permita navegar por internet sin preocuparte por los límites de uso, es posible que el plan Libre de Movistar sea una buena opción para ti. Este plan te ofrece una gran cantidad de gigas para navegar al mes, además de otros beneficios que te explicamos a continuación:

Incluye un gran volumen de datos

El plan Libre de Movistar te ofrece un gran volumen de datos para navegar por internet durante todo el mes sin preocuparte por excederte en tu consumo. Este plan incluye hasta 70 GB de datos por mes, lo que te permitirá disfrutar de todas las aplicaciones y contenidos que quieras sin límites.

Permite la contratación de Bolsas de Internet

En caso de que agotes la totalidad del volumen de datos incluido en tu plan, Movistar te ofrece la posibilidad de contratar Bolsas de Internet adicionales para seguir navegando sin interrupciones. Estas bolsas están disponibles desde 1 GB hasta 20 GB, y se activan directamente desde la App Mi Movistar o desde la Sucursal Virtual de Movistar.

Incluye mensajería y reproducción de música en calidad estándar

Además de un gran volumen de datos, el plan Libre de Movistar te ofrece otros beneficios como la mensajería incluida en el plan, y la reproducción de música en calidad estándar sin costo adicional. Así, podrás disfrutar de tu música favorita en tus dispositivos móviles sin tener que preocuparte por los datos consumidos.

¿Cómo activar un plan en Movistar?

Si eres usuario de Movistar y quieres activar un plan en tu línea, lo primero que debes hacer es elegir el plan que mejor se ajuste a tus necesidades. Luego, puedes activarlo de la siguiente manera:

Activación de un plan prepago

Si lo que quieres es activar un plan prepago en tu línea Movistar, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono. Espera a que se conecte a la red de Movistar para continuar.
  2. Realiza una recarga para tener saldo disponible en tu línea.
  3. Marca el número *888# y sigue las instrucciones en pantalla para activar el plan.

Activación de un plan contrato

Si lo que quieres es activar un plan contrato en Movistar, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web de Movistar, y selecciona el plan que deseas contratar.
  2. Ingresa tus datos personales y de contacto para generar una solicitud de portabilidad o alta de línea.
  3. Elige la forma de pago que más te convenga, y verifica los datos ingresados para continuar.
  4. En caso de que la solicitud sea aprobada, recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir para la activación del plan.

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?

Sí, puedes consultar el saldo en tu línea Movistar desde cualquier parte del mundo mediante la Sucursal Virtual o la App Mi Movistar. Sin embargo, es posible que algunos servicios no estén disponibles en ciertos países debido a restricciones de las operadoras locales.

¿Qué debo hacer si no puedo consultar mi saldo?

Si tienes problemas para consultar tu saldo en Movistar, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de la compañía para recibir asistencia. También puedes verificar que tu línea tenga saldo suficiente para hacer la consulta.

¿Puedo cambiar de plan en Movistar en cualquier momento?

Sí, puedes cambiar de plan en Movistar en cualquier momento siempre y cuando respetes el plazo mínimo de permanencia en tu plan actual si lo tienes. Para hacer el cambio, puedes ingresar a la Sucursal Virtual o contactar al servicio de atención al cliente de la compañía.

¿Puedo contratar Bolsas de Internet en el plan Libre de Movistar?

Sí, puedes contratar Bolsas de Internet adicionales en el plan Libre de Movistar en caso de que agotes la totalidad de los datos incluidos en tu plan. Estas bolsas están disponibles desde la App Mi Movistar o la Sucursal Virtual de Movistar.

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