En el mundo del marketing existen diversas variables que influyen en el éxito de un producto o servicio. Entre ellas se encuentran las estrategias de plaza, que se enfocan en cómo se distribuye y se hace llegar el producto o servicio al consumidor final. Las estrategias de plaza son una parte clave de la mezcla de mercadotecnia, junto con las estrategias de producto, precio y promoción.
¿Qué son las estrategias de plaza?
Las estrategias de plaza o de distribución son un conjunto de acciones planificadas que tienen como objetivo hacer llegar el producto o servicio al consumidor final. Estas estrategias incluyen decisiones como la ubicación de los puntos de venta, los canales de distribución y la logística. Es importante destacar que una adecuada estrategia de plaza puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de un producto o servicio.
Tipos de estrategias de plaza
Existen diferentes tipos de estrategias de plaza en marketing, a continuación, se presentan algunas de las más comunes:
Distribución intensiva
Esta estrategia se enfoca en la disponibilidad masiva del producto o servicio en diferentes puntos de venta, con el fin de maximizar la accesibilidad para el consumidor. Esta estrategia es común en productos de consumo masivo que se venden en supermercados o tiendas de conveniencia.
Distribución selectiva
En este tipo de estrategia, la empresa selecciona cuidadosamente los puntos de venta donde se distribuirá el producto o servicio, con el fin de asegurarse de que la calidad del producto o servicio se mantenga y se refuerce. Esta estrategia es común en productos de alta gama o en segmentos de mercado específicos.
Distribución exclusiva
Esta estrategia se enfoca en la distribución de un producto o servicio de manera exclusiva en una sola tienda o cadena de establecimientos, con el fin de maximizar el control de calidad y la exclusividad del producto o servicio. Esta estrategia es común en productos o servicios de lujo o exclusivos.
Interactividad
Esta estrategia se enfoca en la capacidad de la empresa de interactuar con el consumidor final en los puntos de venta o en los canales de distribución. Esto incluye servicios como asesoría, demostraciones de productos, promociones y descuentos.
Accesibilidad
Esta estrategia se enfoca en la facilidad de acceso del consumidor al producto o servicio, a través de canales de distribución múltiples y variados. Esto incluye canales de venta en línea, teléfono, correo, entre otros.
Variables de mezcla de mercado
Las estrategias de plaza forman parte de las variables de mezcla de mercado o las 4 P’s del marketing, que son:
- Producto: el diseño, características y beneficios del producto o servicio.
- Precio: el valor monetario que se le asigna al producto o servicio.
- Promoción: las actividades de comunicación y publicidad que se utilizan para dar a conocer el producto o servicio.
- Plaza: las decisiones sobre cómo se distribuirá el producto o servicio al consumidor final.
Estrategias para mantener el producto en el mercado
Una vez que se ha logrado posicionar el producto o servicio en el mercado, es importante mantenerlo vigente y atractivo para el consumidor final. A continuación, se presentan algunas estrategias que pueden ayudar a mantener el producto o servicio en el mercado:
- Cobrar el precio más bajo del mercado: ofrecer precios competitivos y accesibles para el consumidor final.
- Ofrecer el mejor producto o servicio del mercado: mantener la calidad y mejorar constantemente la oferta del producto o servicio.
- Ofrecer productos innovadores: estar a la vanguardia y ofrecer novedades y mejoras en el producto o servicio.
- Innovar el modelo de negocio y las experiencias del cliente: buscar nuevas formas de interactuar con el cliente y mejorar la experiencia de compra.
Estrategias de comercialización
Además de las estrategias de plaza, existen otras estrategias de comercialización que pueden utilizarse para promocionar el producto o servicio:
- Relaciones públicas: actividades y estrategias encaminadas a construir y mantener una buena imagen y reputación de la empresa o marca.
- Promoción: actividades encaminadas a dar a conocer y destacar los beneficios del producto o servicio, como promociones, descuentos, eventos, entre otros.
- Venta personal: acciones de venta a través de un contacto directo con el cliente, como las visitas comerciales o las demostraciones del producto o servicio.
- Publicidad: estrategias encaminadas a dar a conocer el producto o servicio a través de medios masivos, como televisión, radio o medios impresos.
Objetivo de la variable de mercado plaza
El objetivo de la variable de mercado plaza es determinar la ubicación y la forma en que se distribuirá el producto o servicio al consumidor final. Una adecuada estrategia de plaza puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de un producto o servicio. Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios, por lo que es importante tener en cuenta la variable de plaza en la planificación de la mezcla de mercadeo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una estrategia de plaza?
Las estrategias de plaza o de distribución son un conjunto de acciones planificadas que tienen como objetivo hacer llegar el producto o servicio al consumidor final. Estas estrategias incluyen decisiones como la ubicación de los puntos de venta, los canales de distribución y la logística.
¿Cuáles son los tipos de estrategias de plaza en marketing?
Existen diferentes tipos de estrategias de plaza, entre ellas se encuentran la distribución intensiva, selectiva y exclusiva, así como las estrategias de interactividad y accesibilidad.
¿Qué son las variables de mezcla de mercado?
Las variables de mezcla de mercado son las decisiones sobre las cuales su compañía tiene mayor control en la promoción de un producto o servicio. Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades del consumidor.
¿Cuáles son las estrategias para mantener el producto en el mercado?
Algunas estrategias para mantener un producto o servicio vigente en el mercado incluyen cobrar precios accesibles, ofrecer el mejor producto o servicio del mercado, innovar constantemente, y mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué son las estrategias de comercialización?
Las estrategias de comercialización son aquellas que se enfocan en la promoción y venta de un producto o servicio, e incluyen estrategias como las relaciones públicas, la promoción, la venta personal y la publicidad.