Si eres cliente de Bankia y necesitas obtener un extracto bancario para realizar una gestión o simplemente llevar un control de tus gastos, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
¿Qué es un extracto bancario?
Un extracto bancario es un documento que recoge todas las operaciones que se han realizado en una cuenta bancaria durante un período determinado de tiempo. Incluye información como los ingresos, los gastos y los movimientos generados en la cuenta.
Paso a paso para sacar un extracto bancario de Bankia
- Accede a la web de Bankia e introduce tus datos de acceso.
- Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de «Posición Global», que suele estar en la página principal.
- Selecciona la tarjeta o cuenta cuyo extracto deseas consultar.
- Pulsa en el menú desplegable y selecciona la opción «Extracto de tarjeta» o «Extracto de cuenta», dependiendo de lo que necesites.
- Indica el período de tiempo del que deseas obtener el extracto y pulsa en «Aceptar».
- Descarga el extracto bancario en formato PDF.
Recuerda que también puedes obtener el extracto bancario acudiendo a una sucursal de Bankia o mediante la aplicación móvil de la entidad.
Problemas comunes al obtener un extracto bancario de Bankia
A continuación, resolvemos algunas de las dudas más frecuentes que surgen al obtener un extracto bancario de Bankia:
¿Puedo obtener un extracto bancario de un período anterior?
Sí, en el proceso de obtención del extracto bancario se permite seleccionar el período de tiempo que se desea consultar. Si necesitas un extracto de un período anterior, solo tienes que indicarlo en las opciones de búsqueda.
¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi cuenta de Bankia?
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de Bankia, comprueba que estás introduciendo correctamente tus datos de acceso. Si sigues teniendo dificultades, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bankia.
¿Cómo puedo obtener un extracto bancario si no tengo acceso a internet?
Si no dispones de acceso a internet, puedes obtener un extracto bancario acudiendo a una sucursal de Bankia o solicitándolo mediante la aplicación móvil de la entidad.
¿Qué debo hacer si detecto algún error en el extracto bancario?
Si encuentras alguna operación que no reconoces o algún error en el extracto bancario, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bankia para solucionarlo lo antes posible.
Obtener un extracto bancario de Bankia es un proceso sencillo, que puedes realizar desde cualquier lugar con acceso a internet. Solo necesitas seguir los pasos que te indicamos y tendrás a tu disposición toda la información sobre los movimientos de tu cuenta en un formato fácil de consultar.