El buzón de voz es un servicio ofrecido por los proveedores de servicios de telefonía móvil que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando están ocupados o no pueden atender una llamada.
¿Cómo activar el buzón de voz?
Para usuarios móviles de Claro
- Marca *123 desde el menú de llamadas de tu celular con línea Claro.
- Sigue las instrucciones del sistema para completar la configuración y activar el buzón de voz.
Para usuarios móviles de Movistar
- Marca el número de atención al cliente de Movistar para activar el buzón de voz.
- Sigue las instrucciones brindadas por el representante del servicio al cliente para configurar el buzón de voz.
¿Cómo verificar el número del buzón de voz?
El número del buzón de voz depende del proveedor de servicios de telefonía móvil. En la mayoría de los casos, el número se proporciona automáticamente una vez que se activa el buzón de voz y se configura correctamente. Para verificar el número del buzón de voz, puede mirar en la configuración de su teléfono o llamar al servicio al cliente de su proveedor de servicios de telefonía móvil.
¿Cómo escuchar los mensajes de voz en el buzón de voz?
Para escuchar los mensajes de voz en el buzón de voz, siga estos pasos:
Paso 1: Marca el número del buzón de voz
- Desde su teléfono móvil, marque el número del buzón de voz de su proveedor de servicios de telefonía móvil. Este número generalmente se proporciona después de configurar el buzón de voz.
- Para usuarios móviles de Claro, el número de buzón de voz es *123.
- Para usuarios móviles de Movistar, el número de buzón de voz es *86.
Paso 2: Ingresa la contraseña
- Ingrese la contraseña del buzón de voz para acceder a los mensajes. La contraseña predeterminada suele ser ‘1234’ o ‘0000’ la primera vez que se activa el buzón de voz.
- Se le pedirá que cambie la contraseña predeterminada en su primer inicio de sesión.
Paso 3: Escucha los mensajes
- Siga las instrucciones de la grabación para escuchar los mensajes de voz almacenados en el buzón de voz.
¿Cómo personalizar el buzón de voz?
La mayoría de los proveedores de servicios de telefonía móvil permiten a los usuarios personalizar su buzón de voz. Para personalizar el buzón de voz, siga estos pasos:
Paso 1: Accede a la configuración del buzón de voz
- Ingrese el número del buzón de voz en su teléfono móvil.
- Ingrese la contraseña del buzón de voz para acceder a la configuración.
Paso 2: Cambiar la contraseña
- Cambie la contraseña predeterminada del buzón de voz para mantener su privacidad.
- Si ha olvidado su contraseña actual, alternativamente, puede restablecerla a la predeterminada comunicándose con el servicio al cliente de su proveedor de servicios de telefonía móvil.
Paso 3: Cambiar el saludo
- Personaliza el saludo del buzón de voz con un mensaje personalizado.
- Es importante mencionar tu nombre en el mensaje de saludo para que las personas sepan que han llegado al buzón de voz correcto.
Paso 4: Cambiar la configuración de notificación
- Cambie la configuración de notificación para recibir alertas de nuevo mensaje de voz, por SMS o correo electrónico.
FAQ – Preguntas frecuentes
¿Qué es el buzón de voz?
El buzón de voz es un servicio ofrecido por los proveedores de servicios de telefonía móvil que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando están ocupados o no pueden atender una llamada.
¿Cómo activo el buzón de voz en mi teléfono móvil?
Para activar el buzón de voz en tu teléfono móvil, sigue los pasos de configuración proporcionados por tu proveedor de servicios de telefonía móvil.
¿Dónde puedo encontrar mi número de buzón de voz?
El número de buzón de voz generalmente se proporciona automáticamente una vez que se activa y configura el buzón de voz. Si necesita encontrar su número de buzón de voz, puede consultarlo en la configuración de su teléfono o llamar al servicio al cliente de su proveedor de servicios de telefonía móvil.
¿Cómo cambio mi contraseña de buzón de voz?
Para cambiar la contraseña de su buzón de voz, acceda a la configuración de su buzón de voz y seleccione la opción de cambio de contraseña. Alternativamente, puede comunicarse con el servicio al cliente de su proveedor de servicios de telefonía móvil para restablecer su contraseña.
¿Cómo envío un mensaje de voz a un buzón de voz?
Para enviar un mensaje de voz a un buzón de voz, simplemente marque el número de buzón de voz de la persona que desea contactar y siga las instrucciones de la grabación para grabar y enviar su mensaje de voz.