El error «El controlador de impresora no está disponible» significa que el controlador instalado en su impresora no es compatible o está desactualizado. También puede significar que el controlador está dañado y que la computadora no lo reconoce.
¿Cómo solucionar el problema del controlador no disponible?
Si estás experimentando el error del controlador no disponible, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema.
Paso 1: Reiniciar la impresora y la computadora
Una de las soluciones más simples a problemas técnicos es apagar y encender el dispositivo en cuestión. En este caso, debes apagar la impresora y la computadora, desconectar la impresora de la computadora y volver a conectarla para restablecer la conexión y luego encender ambos dispositivos.
Paso 2: Verificar si el controlador está actualizado
Para verificar si el controlador está actualizado, ve a la página web del fabricante de la impresora y busca los controladores más recientes para tu modelo. Descarga e instala el controlador más actualizado en tu computadora, y luego conecta la impresora a la computadora y comprueba si el problema se ha solucionado.
Paso 3: Desinstalar y reinstalar el controlador
Si la actualización del controlador no funciona, puedes probar a desinstalar la impresora y el controlador antiguo y, a continuación, reinstalar la impresora y el controlador de nuevo. Para hacer esto, ve a la sección «Dispositivos e impresoras» en la configuración de Windows, haz clic con el botón derecho en la impresora y selecciona «Eliminar dispositivo». Luego, descarga e instala el controlador más reciente y vuelve a conectar la impresora a la computadora.
¿Qué hacer cuando Windows no reconoce la impresora?
Si Windows no reconoce la impresora conectada, el problema puede estar relacionado con el controlador de la impresora.
Paso 1: Instalar el controlador de la impresora
Si la impresora no aparece en la sección «Dispositivos e impresoras», es posible que debas instalar el controlador de la impresora. Ve a la página web del fabricante de la impresora y busca el controlador más actualizado para tu modelo. Descarga e instala el controlador en tu computadora y abre la sección «Dispositivos e impresoras». Haz clic en «Agregar impresora» y sigue las instrucciones para agregar la impresora.
Paso 2: Verificar la conexión de la impresora
Otra razón por la que Windows puede no reconocer una impresora es porque la conexión entre la impresora y la computadora no está establecida correctamente. Asegúrate de que la impresora esté enchufada y encendida, y que el cable USB esté conectado correctamente. Puedes probar a desconectar el cable USB y volver a enchufarlo para restablecer la conexión.
¿Cómo saber cuál es el controlador de mi impresora?
Si necesitas saber cuál es el controlador de tu impresora, puedes buscarlo en la sección «Dispositivos e impresoras».
Paso 1: Accede a la sección «Dispositivos e impresoras»
Para abrir la sección «Dispositivos e impresoras», ve a la configuración de Windows y selecciona «Dispositivos». Luego, selecciona «Impresoras y escáneres» en la sección «Dispositivos y accesorios».
Paso 2: Busca el controlador de la impresora
En la pestaña «Controladores», busca si aparece la impresora y haz clic en «Propiedades del servidor de impresión». Aquí puedes ver la información del controlador, como el nombre y la versión.
¿Cómo pasar un dispositivo no especificado a impresora?
Si Windows reconoce el dispositivo como «no especificado», debes instalar el controlador de la impresora para poder imprimir correctamente.
Paso 1: Abre la sección «Dispositivos e impresoras»
Ve a la sección «Dispositivos e impresoras» en la configuración de Windows. Selecciona «Agregar impresora» y haz clic en «Agregar una impresora local o de red que esté conectada a esta computadora».
Paso 2: Busca el controlador de la impresora
Selecciona la opción «Usar un controlador existente» y busca el controlador de la impresora en la lista. Si el controlador de la impresora no aparece en la lista, descarga e instala el controlador más actualizado desde la página web del fabricante de la impresora.
¿Qué hacer cuando la impresora dice el controlador no está disponible Canon?
Si tu impresora Canon indica que el controlador no está disponible, puedes seguir los pasos anteriores para solucionar el problema.
Paso 1: Reiniciar la impresora y la computadora
Apaga la impresora y la computadora, desconecta la impresora de la computadora y vuelve a conectarla para restablecer la conexión y luego enciende ambos dispositivos nuevamente.
Paso 2: Actualiza el controlador de la impresora
Ve a la página web de Canon y busca el controlador más actualizado para tu modelo. Descarga e instala el controlador en tu computadora, y luego conecta la impresora a la computadora y comprueba si el problema se ha solucionado.
Paso 3: Desinstala y reinstala el controlador
Si la actualización del controlador no funciona, desinstala la impresora y el controlador antiguo y, a continuación, reinstala la impresora y el controlador de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi computadora no reconoce mi impresora?
La razón más común por la que la computadora no reconoce la impresora es debido a un controlador obsoleto o dañado. Asegúrate de que el controlador de la impresora esté actualizado y descárgalo desde la página web del fabricante si es necesario. También verifica la conexión de la impresora y reinicia tanto la impresora como la computadora si es necesario.
¿Cómo sé qué controlador necesito para mi impresora?
Puedes buscar el modelo de la impresora en la página web del fabricante y descargar el controlador más actualizado para ese modelo. También puedes encontrar el controlador en la sección «Dispositivos e impresoras» en la configuración de Windows.
¿Cómo instalo un controlador de impresora en Windows 10?
Para instalar un controlador de impresora en Windows 10, ve a la sección «Dispositivos e impresoras» en la configuración de Windows y selecciona «Agregar impresora». Haz clic en «Agregar una impresora local o de red que esté conectada a esta computadora» y sigue las instrucciones para instalar el controlador de la impresora.
¿Por qué mi impresora no imprime después de instalar el controlador?
Si la impresora no imprime después de instalar el controlador, puede haber un problema con la conexión entre la impresora y la computadora. Verifica que la impresora esté encendida y conectada correctamente, y que los cartuchos de tinta estén instalados y tengan suficiente tinta. También puedes reiniciar tanto la impresora como la computadora y verificar si hay algún mensaje de error que indique el problema.